Suport
Et fa falta un cop de mà? Aquestes són les preguntes més habituals. Si no trobes el que busques, sempre ens pots escriure — llegim tots els missatges.
Preguntes freqüents
Com afegeixo un widget a la pantalla d’inici?
- Manté premuda la pantalla d’inici de l’iPhone fins que les apps comencen a moure’s.
- Toca el botó Edita al cantó superior esquerre i selecciona Afegeix widget.
- Cerca “PathQuest”, tria la mida del widget i toca Afegeix widget.
Per què no s’actualitza el meu widget?
iOS controla amb quina freqüència s’actualitzen els widgets per estalviar bateria. El teu widget s’actualitza amb regularitat mentre estàs actiu, però iOS pot retardar les actualitzacions quan el telèfon està inactiu, en mode de baix consum o si fa temps que no s’obre l’app.
Obre l’app per obtenir el progrés més recent a l’instant.
L’app necessita connexió a internet?
No. PathQuest funciona totalment sense connexió. Només cal internet per a funcions opcionals: sincronitzar les teues missions entre dispositius amb iCloud (Voyager) i gestionar la subscripció.
Per a què s’utilitzen les meues dades de salut?
PathQuest llegeix els teus passos i la distància recorreguda des de l’app Salut i els converteix en progrés de la teua missió. Les teues dades de salut no surten mai del teu dispositiu i no es comparteixen amb ningú, ni tan sols amb nosaltres.
Quina diferència hi ha entre els modes Heroi i Estès?
El Mode Heroi manté el mateix recorregut, però augmenta la distància per oferir un repte més gran. Les rutes esteses afegeixen etapes addicionals i porten la teua aventura més enllà de la ruta original.
Tots dos estan disponibles amb Voyager.
Com puc ajustar les notificacions?
PathQuest pot avisar-te sobre el teu progrés diari, les etapes completades i les actualitzacions importants de la missió.
Ho pots ajustar en qualsevol moment des de Configuració → Preferències → Notificacions.
- Totes manté totes les notificacions activades.
- Algunes elimina els recordatoris diaris de progrés, però manté els avisos d’etapa, finalitzacions i expiracions.
- Poques redueix les notificacions al mínim i només t’avisa quan una missió s’acaba o expira.
Els canvis s’apliquen a l’instant.
Com mesura PathQuest la distància?
PathQuest llegeix la teua activitat des de l’app Salut. Si la distància recorreguda està disponible, l’app la fa servir directament. Si no, la distància s’estima a partir dels teus passos diaris fent servir una passa mitjana estàndard.
Si fas servir un dispositiu que mesura la distància amb precisió però compta menys passos dels que hauria, PathQuest farà servir la distància com a alternativa. Així el teu progrés es calcula de forma més precisa.
No et cal rellotge ni cap equipament addicional.
Què passa quan completes una missió?
Les missions completades passen al teu Historial, on pots revisar-les quan vullgues. Les teues estadístiques s’acumulen amb cada missió que acabes.
Puc cancel·lar la subscripció Voyager?
Sí. Pots gestionar o cancel·lar la subscripció quan vullgues des de la configuració del teu compte d’Apple. Conservaràs les funcions de Voyager fins al final del període de facturació actual.
Necessites més ajuda?
Tens més preguntes? Escriu-nos a pathquest@castellet.dev.